Politique d'expédition et de livraison

Bienvenue chez Zuvorin . Nous sommes fiers de livrer chaque commande rapidement et en toute sécurité. Veuillez consulter les informations ci-dessous pour en savoir plus sur la gestion du traitement, de l'expédition et de la livraison de tous les achats effectués dans notre boutique.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement préparées et traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la vérification réussie du paiement.
Une fois votre colis expédié, un email de confirmation vous sera envoyé contenant votre numéro de suivi et un lien pour suivre votre expédition en temps réel.

Délai de livraison estimé

Les délais de livraison typiques sont les suivants :

• Europe, Royaume-Uni et États-Unis : 8 à 12 jours ouvrables

Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier légèrement en raison de facteurs tels que les retards de messagerie, les inspections douanières ou les jours fériés locaux.

Frais de livraison

Nous sommes heureux d'offrir la livraison standard gratuite pour toutes les commandes supérieures à 30 € .
Pour les achats plus petits inférieurs à ce montant, des frais de livraison standard seront appliqués automatiquement lors du paiement.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi et votre lien.
Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour que les informations de suivi apparaissent dans le système une fois le colis expédié.

Retards possibles

Bien que nous nous efforcions d'assurer une livraison rapide et fiable, des retards occasionnels peuvent survenir en raison d'événements indépendants de notre volonté, tels que des conditions météorologiques extrêmes, le dédouanement ou des perturbations du transporteur.
Dans de tels cas, notre équipe vous aidera à suivre votre commande et à faire en sorte qu'elle vous parvienne dans les plus brefs délais.

Exactitude de l'adresse

Pour garantir une livraison réussie, veuillez vous assurer que tous les détails d'expédition sont correctement saisis lors du paiement.
Zuvorin n'est pas responsable des envois perdus ou retardés résultant d'informations d'adresse incomplètes ou incorrectes fournies par le client.

Besoin d'aide?

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide avec votre livraison, notre équipe d'assistance est toujours prête à vous aider :
📧contact@zanverta.shop